Гарантия
Условия гарантии
- Гарантия предоставляется сроком на 12 месяцев со дня ремонта. Гарантия на электронные компоненты турбокомпрессора (такие как электронные и электромагнитные клапана, датчики вакуумного привода) предоставляется сроком на 14 дней со дня ремонта.
- Гарантия предусматривает бесплатный ремонт или замену турбокомпрессора в течение гарантийного срока. Гарантийный ремонт осуществляется в течение 30 дней с момента обращения. Решение вопроса о целесообразности ремонта или замены неисправного турбокомпрессора принимается гарантом. Гарантийное обслуживание осуществляется при наличии заполненной гарантийной карты.
- Установка турбокомпрессора должна быть произведена на предприятии, имеющем сертификат на проведение таких работ, в соответствии с сервисной документацией завода изготовителя автомобиля и дополнительной инструкцией по установке (приложение №1).
- Ремонт неисправного изделия осуществляется непосредственно гарантом, так как после ремонта изделие проходит обязательные тестовые испытания.
- Неисправные запасные части являются собственностью гаранта и возврату не подлежат.
- Гарантийный ремонт или замена не производится в случаях:
- несоответствия марки и номера турбокомпрессора, и марки и номера указанного в Гарантийной карте;
- механических повреждений либо повреждений, вызванных воздействием или проникновением внутрь изделия жидкостей, пыли, абразивных частиц и т.п.;
- повреждений, вызванных неисправностью двигателя и сопряженных с ним систем;
- повреждений, вызванных стихийными бедствиями (пожар, наводнение и т.п.);
- нарушений правил установки и эксплуатации;
- проведения ремонта лицами, не уполномоченными на это;
- использования турбокомпрессора в автомобилях, предназначенных для спортивных соревнований;
- использования турбокомпрессора в нестандартной комплектации автомобиля, не предусмотренной заводом изготовителем автомобиля, т.е. в тюнингованных автомобилях;
- в случае возникновения спорных вопросов о качестве предоставленных услуг, клиент обязуется предоставить турбокомпрессор в сборе для проведения независимой технической экспертизы в ЛАРО-МАДИ. По адресу: Москва, Ленинградский проспект, д. 64.
- Гарантийный ремонт или замена не производится и в иных случаях нарушения Покупателем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы и возникновения при этом непроизводственных недостатков.
- ООО Турбоост не возмещает финансовые издержки, связанные с монтажом / демонтажом турбокомпрессора, ремонтом двигателя и сопряжённых узлов и агрегатов, а также эвакуацией и доставкой транспортных средств до места технического обслуживания
Приложение №1
В дополнение к требованиям завода-изготовителя автомобиля, при замене турбокомпрессора необходимо:
- перед установкой турбокомпрессора необходимо устранить неисправности, которые вызвали необходимость замены турбокомпрессора;
- обязательная замена масла в двигателе и масляного фильтра после установки турбокомпрессора и в течение гарантийного срока, замена масла и масляного фильтра каждые 7000-8000 км (с подтверждением замены масла заказ-нарядом);
- давление масла в двигателе, тип масла должен соответствовать требованиям завода-изготовителя автомобиля; — обязательная замена воздушного фильтра, соответствующего требованиям завода-изготовителя автомобиля, в течение гарантийного срока каждые 7000-8000 км (с подтверждением замены заказ-нарядом);
- обязательная промывка воздушных патрубков и интеркулера (воздушного радиатора);
- проверка системы вентиляции картерных газов;
- тестирование каталитического нейтрализатора.
Категорически запрещается:
- применять любые герметики при установке масляных магистралей;
- предпринимать какие-либо действия по разборке турбины и её помывке;
- использование промывок и присадок к маслу в двигатель.
Гарантия на комплектующие
При покупке комплектующих отдельно, без услуги установки, гарантия не распространяется, так как данные детали требуется устанавливать с соблюдением регламента и с помощью специализированного оборудования.